查询方法概述
浙江舟山电信用户可通过多种渠道获取宽带客服电话，主要包含以下方式：
- 中国电信官方网站查询
- 全国统一客服热线
- 线下营业厅咨询
官方网站查询
登录中国电信浙江网上营业厅（zj.189.cn），按以下步骤操作：
- 首页点击”服务与支持”
- 选择”宽带服务”栏目
- 在页面底部查看舟山专属客服电话
客服热线拨打
直接拨打电信全国统一服务热线：
- 24小时客服：10000
- 故障报修专线：10000转3
- 业务咨询：10000转1
线下营业厅查询
舟山地区主要营业厅信息：
- 定海营业厅：舟山市定海区解放西路88号
- 普陀营业厅：舟山市普陀区东港街道海印路105号
常见问题解答
用户常遇问题解决方案：
- 电话占线时可尝试在线客服
- 夜间报修建议使用自助服务平台
- 企业用户可联系专属客户经理
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