一、激活前准备
请确保已获取流量卡背面的19位ICCID号码,并准备好身份证件。建议在WiFi环境下完成以下操作:
- 检查卡片封装是否完整
- 确认手机支持对应网络制式
- 准备可接收短信的手机设备
二、卡片激活步骤
通过官方微信公众号完成实名认证:
- 关注「移动荷包」服务号
- 点击菜单【卡号激活】
- 拍摄身份证正反面照片
- 完成人脸动态识别
指示灯 | 状态 |
---|---|
绿色常亮 | 激活成功 |
红色闪烁 | 需要重新认证 |
三、线上充值方法
账户余额和流量包可分开充值:
- 支付宝:搜索「移动荷包」生活号
- 微信支付:服务号内嵌商城
- 官方APP:支持自动续费功能
四、常见问题解答
用户高频咨询问题汇总:
- 激活后24小时内生效
- 跨省使用不收取漫游费
- 未实名卡片无法充值
通过本教程可完成从激活到充值的完整操作流程,建议定期检查流量有效期,充值后如遇问题可联系在线客服核查交易记录。
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