操作须知
在开始操作前，请确保已安装最新版中国联通APP并完成实名认证。建议在WiFi环境下进行业务办理，操作过程中需要接收短信验证码。
停用套餐流程
- 登录APP后点击「服务」菜单
- 选择「套餐变更」功能模块
- 在有效套餐列表中找到目标套餐
- 点击「退订」按钮并确认协议
- 输入短信验证码完成操作
套餐退订次月生效，当月已使用流量/通话不会清零。
停机保号指南
- 进入「账号管理」-「停机保号」
- 选择停机时长（3-6个月）
- 确认每月5元保号费用说明
- 通过银联/支付宝完成预付费
停机期间保留来电提醒功能，复机后需重新选择套餐。
常见问题
套餐退订失败怎么办？
请检查是否绑定副卡或存在合约限制，可通过在线客服获取专属解决方案。
停机期间能接收短信吗？
停机保号期间暂停所有通信服务，建议提前备份重要信息。
注意事项
- 月末最后两天暂停业务办理
- 欠费用户需缴清费用才能操作
- 靓号用户需遵守最低消费约定
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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