一、缴费前的准备工作
在缴费前，请确保已准备好以下信息：
- 广电宽带账号（通常为10位数字）
- 绑定的手机号码
- 需缴纳的金额（可通过账单查询）
二、通过广电官方APP缴费
下载并登录“广电慧家”APP，按以下步骤操作：
- 首页点击“宽带缴费”
- 输入账号和缴费金额
- 选择支付方式（支持银行卡/支付宝/微信）
- 确认支付并保存电子凭证
三、使用支付宝/微信缴费
第三方平台缴费流程更快捷：
- 支付宝：搜索“生活缴费” → 选择“宽带” → 搜索“广电网络” → 输入账号完成支付
- 微信：进入“服务” → 点击“生活缴费” → 选择“宽带” → 搜索并绑定账号缴费
四、常见问题解答
以下为高频问题解决方案：
- 缴费未到账：等待10分钟后刷新，或联系客服95079
- 账号遗忘：拨打客服电话或通过绑定的手机号查询
- 发票获取：在APP“缴费记录”中申请电子发票
通过官方APP或第三方支付平台，只需3分钟即可完成广电宽带缴费。建议开通自动续费功能避免断网，定期检查账单确保费用透明。
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