网络配置错误
当设备显示已连接但无法访问网络时，建议优先检查以下设置：
- 确认IP地址是否设置为自动获取模式
- 检查网关和子网掩码配置
- 尝试重置网络适配器驱动
DNS服务器问题
DNS解析异常可能导致网页无法打开，解决方法包括：
- 更换公共DNS（如114.114.114.114）
- 执行ipconfig/flushdns命令
- 检查本地hosts文件配置
路由器/光猫故障
硬件设备异常时建议执行以下操作：
- 重启设备并等待5分钟
- 检查光纤接口是否松动
- 观察设备指示灯状态
服务商网络故障
可通过以下方式确认服务状态：
- 访问联通官网查看公告
- 拨打10010客服热线
- 查询本地网络节点状态
设备或系统限制
终端设备可能存在的限制包括：
- 防火墙拦截网络请求
- MAC地址绑定限制
- 系统时间不同步
建议按照网络层、设备层、服务层的顺序逐步排查，通过重启设备、检查配置、联系运营商等方法可解决90%以上的异常情况。
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