扣费现象的真实性
近期用户反馈显示，中国联通确实存在非正常扣费现象，主要表现为未主动订购的增值服务扣款、套餐外费用超额计费、副卡隐性收费等类型。2022年5月发生的系统异常扣费事件曾导致大规模用户投诉，运营商最终通过费用回退平息事件。2024年广东用户反映的套餐外流量计费异常，以及2025年多起副卡自动扣费投诉，均表明此类问题仍未彻底解决。
常见扣费原因解析
通过分析用户投诉案例，扣费问题主要源于以下场景：
- 系统计费错误：系统升级或故障导致误扣费
- 增值服务订阅：营销电话诱导开通或自动续订服务
- 套餐外超额使用：流量/通话超出套餐未及时提醒
- 副卡附加费用：未激活使用的副卡仍产生月租费
用户投诉典型案例
- 2024年11月用户反映未使用副卡仍被连续扣费12个月
- 2024年校园卡用户遭遇套餐外费用暴涨50%
- 2025年千兆宽带升级隐瞒收费引发集体投诉
规避扣费的有效措施
- 每月通过「中国联通APP」核查账单明细
- 拨打10010人工客服关闭自动订购功能
- 设置流量使用提醒及超额自动断网
- 拒绝非官方渠道的营销套餐推荐
总结来看，中国联通卡存在因系统缺陷和营销手段导致的非正常扣费风险，但通过主动管理套餐设置、定期核查账单、谨慎处理营销电话等措施可有效防范。建议用户保存好通话录音和业务办理凭证，遭遇异常扣费时可通过工信部投诉渠道维权。
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