一、如何获取安装电话？
- 官方网站查询：访问上海电信官网「服务支持」栏目
- 客服热线：拨打10000号转人工服务
- 线下营业厅：浦东各电信营业网点公示电话
二、申请方式与渠道
用户可选择多种申请方式：
- 在线申请：登录电信网上营业厅提交安装需求
- 电话预约：通过客服电话登记安装信息
- 现场办理：携带身份证至就近营业厅申请
三、安装流程步骤
安装服务标准流程包含：
- 预约确认：工作人员24小时内回电确认
- 环境勘察：技术人员上门检测线路条件
- 设备安装：完成光猫调试与网络配置
- 验收测试：用户现场签字确认
四、费用标准说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 初装费 | 100元 |
| 光猫押金 | 200元 |
| 上门服务费 | 免费 |
五、注意事项
办理时需注意：
- 提前确认房屋布线条件
- 准备身份证原件及复印件
- 保留业务受理单备查
浦东电信提供多渠道的宽带安装服务申请方式，标准化的安装流程和透明的收费体系，用户可根据需求选择线上或线下办理。建议提前确认安装条件并保留相关凭证，确保服务顺利实施。
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