一、申请条件与覆盖范围说明
扎区广电宽带目前覆盖区域内已开通服务的小区居民均可申请安装。覆盖范围包括以下区域:
- 主城区:解放路街道、新华街道
- 新开发区:高新产业园周边住宅区
- 郊区试点:凤凰城小区、绿洲家园
二、安装申请流程步骤
- 登录扎区广电官网,进入“宽带业务”页面
- 填写小区地址与联系方式进行预审
- 等待2个工作日内客服确认覆盖状态
- 预约工程师上门安装时间
三、覆盖范围查询方法
可通过以下方式实时查询覆盖情况:
- 拨打服务热线:400-123-4567
- 官网地址查询工具(输入详细楼栋号)
小区名称 | 覆盖状态 |
---|---|
阳光花园 | 已覆盖 |
绿苑小区 | 建设中 |
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期水电费缴费单(地址验证)
五、注意事项与常见问题
安装前需确保室内已预埋网线管道,老旧小区建议提前进行线路检测。如遇特殊建筑结构,可能需额外施工时间。
通过明确的申请流程和覆盖范围查询工具,用户可高效完成广电宽带安装申请。建议提前准备材料并确认小区覆盖状态,以确保安装顺利进行。
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