停机保号状态说明
当用户需要长期暂停使用联通号码时，可通过办理停机保号业务保留原号码。该状态下：
- 暂停所有通信服务功能
- 保留号码使用权6个月
- 需按月缴纳保号费用
申请停机保号方法
可通过以下渠道办理停机保号：
- 登录中国联通手机营业厅APP操作
- 拨打客服热线10010转人工服务
- 携带身份证至线下营业厅办理
保号期间费用说明
| 套餐类型 | 月费（元） |
|---|---|
| 预付费用户 | 5 |
| 后付费用户 | 10 |
欠费状态查询渠道
用户可通过以下方式查询欠费情况：
- 发送短信”CXYE”至10010
- 官方APP【服务-话费查询】页面
- 微信公众号”中国联通”自助查询
欠费补缴操作步骤
- 登录联通网上营业厅
- 选择”充值缴费”服务
- 输入手机号码和充值金额
- 完成在线支付
建议用户定期通过官方渠道查询账户状态，及时处理欠费问题。停机保号期间需注意服务期限，避免因超期未复机导致号码注销。
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