服务电话查询
扬中广电宽带官方服务热线：0511-88881234（每日8:00-20:00）。故障报修请拨打0511-88885678，人工客服将全程指导操作。
线上预约流程
- 访问扬中广电官网「宽带业务」专区
- 选择套餐类型并填写地址信息
- 上传身份证正反面照片
- 提交预约申请并等待回访确认
线下办理指南
携带以下材料至营业厅办理：
- 本人有效身份证原件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
安装准备事项
安装前请确保：入户光纤接口清洁、电源插座可用、室内布线通道畅通。技术人员将携带光猫、路由器等标准设备上门服务。
常见问题解答
Q: 安装后如何测速？
A: 访问www.speedtest.cn使用官方测速工具
Q: 迁移住址如何办理？
A: 提前3个工作日致电客服申请移机服务
通过线上线下多种渠道均可便捷办理广电宽带业务，专业团队提供从申请到安装的全流程服务。建议用户提前准备好相关材料以提升办理效率。
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