停机降级基本规则
中国联通预付费用户停机后,账户状态将根据停机时长逐步降级。默认情况下:
- 停机30天内保持原套餐等级
- 停机60天触发首次降级
- 停机90天进行二次降级
有效期管理机制
预付费卡有效期与账户余额直接关联:
账户余额 | 默认有效期 |
---|---|
≤50元 | 90天 |
51-200元 | 180天 |
>200元 | 360天 |
不同套餐降级周期
降级速度因套餐类型有所差异:
- 冰激凌套餐:停机45天后开始降级
- 沃派校园卡:停机30天立即降级
- 5G套餐:支持最长60天保护期
降级后影响说明
账户降级将导致以下变化:
- 套餐内流量/通话额度缩减
- VIP服务权益终止
- 专属优惠资格失效
恢复服务流程
用户可通过以下步骤恢复服务:
- 登录联通掌上营业厅
- 完成欠费补缴
- 申请套餐复机服务
建议用户关注账户有效期提示,及时充值或办理停机保号业务。特殊套餐用户可通过客服申请延期保护,避免因停机降级造成权益损失。
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