是否必须销户
预付费用户无需主动销户，欠费停机超过120天（90天充值期+30天锁定期）后系统自动回收号码。实名制用户及后付费套餐用户必须办理销户手续，否则会产生欠费记录并影响个人信用。
线下销户流程
- 携带身份证原件至联通自有营业厅
- 填写销户申请表并提交SIM卡
- 缴清欠费并确认账户余额
- 获取销户确认单（三天反悔期有效）
线上销户方法
- 登录中国联通APP（7:30-22:00可操作）
- 搜索栏输入”销户”进入服务页面
- 完成短信/ICCID和双重身份验证
- 提交申请等待客服电话确认
注意事项清单
- 异地用户需查询指定营业厅办理
- 合约未到期需先解除协议
- 注销前解绑所有第三方账户
- 销毁SIM卡防止信息泄露
剩余话费处理
账户余额可通过三种方式退还：转移至同省联通号码、退回银行卡或沃钱包账户。销户申请次月10号完成注销，25号前完成话费清退。
实名制用户停用联通卡必须主动销户，推荐优先选择线上渠道办理。销户前需确保完成费用结算和账户解绑，特别注意合约机用户需先解除协议。及时销户可避免信用受损和号码资源浪费。
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