检查流量套餐状态
设备显示停机最常见的原因是流量耗尽或套餐到期。通过以下步骤验证：
- 登录运营商官网查询剩余流量
- 检查最近是否触发限速阈值
- 确认账户余额是否充足
完成实名认证
未完成实名认证的设备会触发停机保护机制，需注意：
- 通过设备管理界面提交身份证信息
- 等待运营商审核（通常2小时内完成）
- 认证后需重新充值套餐
设备强制重启
异常状态可通过硬件复位解决：
- 保持设备通电状态
- 长按电源键5秒直至指示灯闪烁
- 拔插电源线完成重启
优化信号接收
信号质量影响设备联网能力：
- 将设备放置于窗边或高处
- 避开微波炉等干扰源（间隔2米以上）
- 使用普通充电头确保电流稳定
排查硬件故障
指示灯状态可判断设备健康状况：
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 红灯常亮 | 系统启动中 |
| 绿灯闪烁 | 已认证未充值 |
| 红灯闪烁 | 无网络信号 |
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