一、办理方式与渠道
用户可通过以下方式办理扬州广电宽带：
- 线下营业厅：全市12个广电营业网点支持现场办理
- 线上渠道：登录扬州广电官网或「有线扬州」微信公众号自助下单
- 电话预约：拨打96296客服热线登记办理需求
二、所需准备材料
办理时需携带：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行卡/现金（用于缴纳安装费）
三、资费套餐选择
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 500M | 98元 |
| 融合套餐 | 1000M+TV | 128元 |
四、安装流程说明
成功办理后安装流程：
- 工作人员24小时内联系确认安装时间
- 技术人员上门检测线路环境
- 完成光猫调试与网络测试
- 现场签订服务协议
五、常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 新装用户免收设备押金
- 城区区域48小时内完成安装
- 支持自带路由器设备
扬州广电宽带通过线上线下多渠道提供便捷服务，标准化的安装流程和专业的技术团队保障用户体验。建议用户根据实际需求选择套餐，提前准备相关证件可有效缩短办理时间。
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