一、准备工作:确认设备与网络状态
在更换Wi-Fi密码前,请确保已连接扬州广电宽带的路由器,可通过电脑有线连接或当前Wi-Fi接入。检查网络是否正常,并准备好路由器的管理员账号和密码(通常印于路由器底部标签)。
二、登录路由器管理界面
打开浏览器,输入路由器默认IP地址(如192.168.1.1),按以下步骤操作:
- 输入管理员账号和密码(默认一般为admin/admin或admin/123456)
- 进入“无线设置”或“Wi-Fi配置”菜单
三、修改Wi-Fi密码的步骤
在无线设置页面中:
- 找到“无线密码”或“PSK密码”输入框
- 输入8-16位包含字母、数字的新密码
- 保存设置并重启路由器
四、注意事项与常见问题
建议采用WPA2/WPA3加密方式以提高安全性。若修改后无法连接:
- 检查设备是否重新搜索并输入新密码
- 确认路由器是否完成重启
五、是否需要联系客服?
以下情况需联系扬州广电客服(96296):
- 忘记路由器管理员密码且无法重置
- 修改密码后出现网络异常
- 需要同步调整宽带账号关联配置
结论:大多数用户可通过管理界面自行更换Wi-Fi密码,无需联系客服。若遇到硬件重置或账户绑定问题,建议及时寻求专业支持以确保网络稳定。
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