升级前的准备事项
确保您的手机支持4G网络并已开启VoLTE功能，检查当前套餐是否包含4G服务。建议提前备份通讯录等重要数据。
4G网络升级步骤
- 发送短信”KT4G”至10010
- 根据回复提示确认办理
- 重启手机并选择4G网络模式
- 验证信号栏显示4G标识
套餐选择指南
| 套餐名称 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|
| 冰激凌套餐 | 20GB | 1000分钟 |
| 大王卡 | 30GB | 300分钟 |
线上办理方式
- 中国联通手机APP「服务」-「套餐变更」
- 微信公众号「中国联通微厅」自助办理
- 官网登录网上营业厅操作
常见问题解答
- 升级后无法使用4G网络？
- 请检查手机设置中的网络模式是否为LTE优先
- 套餐变更何时生效？
- 次月1日自动生效新套餐
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