一、补卡费用说明
中国电信补卡费用根据不同地区和套餐类型有所差异，通常分为以下两种情况：
| 用户类型 | 费用范围 |
|---|---|
| 普通用户 | 10-20元/次 |
| 合约用户 | 免费（部分套餐） |
二、线上办理流程
通过中国电信官方渠道在线补卡的操作步骤：
- 登录中国电信网上营业厅或官方APP
- 进入“业务办理”-“补换卡”页面
- 验证身份信息并支付费用
- 填写收件地址等待邮寄
三、线下办理流程
实体营业厅办理需携带以下材料：
- 本人有效身份证件原件
- 手机服务密码或近期通话记录
四、所需材料清单
补卡必须提供的证明文件：
- 身份证/护照等有效证件
- SIM卡关联的手机号码
- 特殊情况需提供辅助证明材料
五、注意事项
补卡过程中需特别注意：
- 原卡将在补办成功后立即失效
- 国际漫游用户需联系专属客服
- 企业用户需加盖公章申请
六、常见问题解答
Q：补卡后联系人会丢失吗？
A：新卡将继承原卡所有数据，信息不会丢失。
通过线上线下多种渠道，中国电信为用户提供便捷的补卡服务。建议优先选择官方APP办理以节省时间，特殊用户群体可拨打10000号客服专线获取专属支持。
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