一、费用标准说明
中国电信补换卡费用根据用户类型与办理方式存在差异：
- 普通用户线下补卡：20元/张（部分营业厅收取10元）
- 异地补卡：统一20元/张（需在自营厅办理）
- 2-7星级用户：每年享2次免费补换卡服务
二、线下办理流程
- 携带身份证原件至带蓝V标识的自营营业厅
- 通过人脸识别验证身份（无需服务密码）
- 缴纳补卡费用并领取新卡（全程约10分钟）
特殊说明：异地补卡需确认网点支持跨省服务，部分需提供三个月内通话记录
三、线上办理流程
- 登录中国电信APP选择
补换卡
服务 - 填写实名信息与收件地址（限本人认证地址）
- 视频连线完成身份核验
- 支付费用后等待EMS配送（运费到付）
四、注意事项
- 非实名制卡需提供购卡凭证及通话记录
- 原卡话费、套餐自动转移至新卡
- 线上补卡仅支持4G及以上类型卡
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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