预约政策说明
根据绥化联通最新服务规范，宽带上门办理需至少提前24小时预约。用户可通过微信公众号、官网或客服热线提交申请，工作人员将在2小时内确认预约时段。
线上预约流程
- 登录联通营业厅APP
- 选择「宽带报装」服务
- 填写地址定位信息
- 选择预约时间段
- 提交身份证明材料
准备材料清单
- 身份证原件及复印件
- 房产证明/租房协议
- 预存款缴费凭证
- 设备安装位置平面图
服务时间范围
工作日上午8:30-12:00及下午13:30-17:30为常规服务时段，节假日需提前3个工作日预约。特殊时段安装服务可致电10010协商安排。
常见问题解答
如需变更预约时间，请至少提前4小时通过原预约渠道修改，每位用户最多可修改2次预约时段。
绥化联通宽带服务通过标准化预约系统提升服务效率，建议用户提前准备好相关材料并通过官方渠道预约，以确保获得及时、专业的安装服务。
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