一、安装前材料准备
用户需提前准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（非户主需提供授权书）
- 移动手机号码（用于业务关联）
- 预存费用凭证（根据套餐要求）
二、安装申请步骤
- 通过移动营业厅APP在线预约安装
- 选择宽带套餐类型及安装地址
- 等待客服48小时内确认安装时间
- 工程师上门布线并调试设备
三、费用说明
| 套餐类型 | 初装费 | 设备押金 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100元 | 200元 |
| 千兆提速版 | 免费 | 300元 |
四、安装注意事项
为确保安装顺利，请注意：
- 提前清理设备安装区域
- 确认房屋具备光纤接入条件
- 保留工程师联系方式
五、安装后测试
完成安装后需进行：
- 网络速度在线检测
- 设备信号强度测试
- 客服回访确认
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