一、扬州广电宽带官方客服电话
扬州广电宽带用户可直接拨打官方客服热线：96296。该电话提供24小时全天候服务，支持以下功能：
- 宽带故障报修
- 服务进度查询
- 资费套餐咨询
- 技术问题解答
二、通过官方网站查询
访问扬州广电网络官网（www.yzgdcn.com），在首页顶部导航栏选择“服务支持”，点击“联系方式”页面可获取：
- 各区县维修分站电话
- 营业厅地址列表
- 在线报修表单入口
三、微信公众号自助服务
关注“扬州广电网络”微信公众号，通过底部菜单栏操作：
- 点击“我的服务”→“故障报修”
- 输入宽带账号自动定位维修信息
- 实时查看维修人员联系方式和预计到达时间
四、线下营业厅咨询
扬州各区设有广电网络实体营业厅，可携带身份证件现场办理：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 广陵区 | 文昌中路188号 |
| 邗江区 | 邗江中路328号 |
| 江都区 | 东方红东路66号 |
五、其他第三方平台查询
通过以下渠道也可获取联系方式：
- 支付宝生活号搜索”扬州广电”
- 微信城市服务中的”宽带报修”模块
- 本地便民服务平台（如江苏政务APP）
建议优先使用官方客服电话96296进行快速报修，遇到线路故障时可提前准备好宽带账号和故障现象描述，有助于提高维修效率。紧急情况请直接拨打客服热线获取实时支持。
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