一、办理流程
用户可通过以下步骤办理移动宽带：
- 登录浙江移动官网或APP查询覆盖情况
- 选择适合的宽带套餐
- 提交身份证明和地址信息
- 预约安装时间
二、覆盖区域
浙江移动宽带已覆盖全省11个地市，主要包含：
- 杭州市（含余杭、萧山等区）
- 宁波市（含慈溪、宁海等县市）
- 温州市区及周边乡镇
- 绍兴、嘉兴、湖州城区全域
三、套餐选择
主流套餐包含：
- 家庭融合套餐（宽带+手机）
- 单宽带100M/200M/500M
- 企业专线套餐
四、办理方式
支持多种办理渠道：
- 线上：移动营业厅APP、微信小程序
- 线下：营业网点（需提前预约）
- 电话：10086客服专线
五、常见问题
Q：安装需要多长时间？
A：城区区域一般在48小时内完成安装。
Q：老用户如何升级套餐？
A：可通过APP「套餐变更」功能自助办理。
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