一、套餐类型与收费标准
2025年鹤岗市移动宽带推出四档基础套餐：
- 经济型（100M）：月费38元，首年赠送光猫
- 家庭版（300M）：月费58元，含IPTV基础频道
- 极速版（500M）：月费88元，免费上门安装
- 企业专享（1000M）：月费168元，支持静态IP服务
二、新用户专属优惠活动
2025年1月1日起，首次办理用户可享：
- 预存200元得300元话费补贴
- 合约期两年享8折优惠
- 免费升级WiFi6路由器（限前500名）
三、老用户续费升级政策
合约到期用户可选择：
- 原套餐续约赠送3个月免费期
- 升级500M套餐免收迁移费
- 叠加智慧家庭包享半价优惠
四、办理流程与所需材料
用户可通过以下渠道办理：
- 线上APP预约（需身份证正反面照片）
- 营业厅现场办理（携带房产证明）
- 社区服务站代受理（仅限工作日）
五、售后服务与网络保障
移动宽带承诺：
- 城区故障4小时响应
- 全年网络可用率≥99.9%
- 免费提供网络安全检测服务
2025年鹤岗移动宽带通过分级定价与智能化服务，在保证网络质量的同时降低使用门槛，建议用户根据实际需求选择适配套餐。
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