一、初始账号密码设置
新用户首次使用扬州广电宽带时，请按以下步骤操作：
- 连接宽带网络后打开浏览器
- 在自动弹出的认证页面输入初始账号（宽带合同号）
- 初始密码默认为您身份证后6位
- 立即进入密码修改界面设置新密码
二、密码安全要求
为保障账户安全，密码设置需满足：
- 8-16位字符组合
- 必须包含字母和数字
- 建议使用大小写混合
- 避免使用连续/重复字符
三、密码找回流程
忘记密码可通过以下方式找回：
- 拨打客服热线96296选择人工服务
- 提供开户身份证号验证身份
- 通过短信验证码重置密码
- 登录官网用户中心在线重置
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| 认证页面未弹出 | 检查网关连接状态 |
| 提示密码错误 | 确认是否开启大写锁定 |
| 短信未收到 | 检查手机是否设置拦截 |
合理设置并妥善保管宽带账号密码是保障网络安全的重要措施。建议定期修改密码，避免使用简单组合。如遇操作困难，可随时联系扬州广电24小时客服获取技术支持。
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