一、续费前的必要准备
确认宽带账号信息:登录联通手机营业厅APP,在「我的宽带」页面查看:
- 宽带绑定手机号
- 当前套餐有效期
- 历史缴费记录
二、在线续费操作详解
推荐使用官方线上渠道,5分钟完成续费:
- 打开「中国联通」APP首页
- 进入「充值缴费」→「宽带续费」
- 选择续费时长(支持3/6/12个月)
- 使用微信/支付宝/银联完成支付
三、线下渠道办理指南
- 官网查询:service.10010.com
- 电话预约:拨打10010转人工服务
- 营业厅智能终端自助办理
四、自动续费设置技巧
开通自动代扣服务可避免断网:
- 进入「手机营业厅-我的钱包」
- 绑定银行卡/第三方支付账户
- 设置「宽带自动续约」功能
- 接收短信提醒确认
通过提前准备账号信息、善用线上续费渠道、设置自动扣款功能,可大幅提升办理效率。建议优先选择官方APP办理,享受实时到账和电子发票服务,如遇复杂问题可联系客服热线10010转3号键咨询。
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