账户信息核对
续费前需确保宽带绑定的个人号码为当前有效手机号,并检查以下信息:
- 姓名与身份证件是否一致
- 宽带安装地址是否准确
- 当前套餐到期时间
套餐详情确认
选择续费套餐时需特别注意:
- 带宽规格是否满足需求
- 是否包含IPTV等增值服务
- 合约期限制与违约金条款
支付方式选择
建议通过官方渠道完成支付:
- 中国联通APP在线支付
- 官方微信公众号缴费
- 线下营业厅POS机刷卡
续费成功确认
完成支付后需获取并保存以下凭证:
- 电子缴费回单
- 短信确认通知
- 服务生效时间说明
联系方式更新
如联系方式发生变更,应提前办理信息更新手续:
- 携带身份证至营业厅变更
- 通过官方APP在线申请修改
- 致电10010客服热线备案
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