一、官方APP查询
- 下载安装最新版中国联通APP
- 登录后点击底部「服务」导航栏
- 选择「查询」→「余量查询」查看流量详情
二、短信快捷查询
编辑短信内容发送至10010获取流量信息：
- 发送「CXLL」至10010获取基础套餐余量
- 发送「YE」至10010查询综合账户余额
三、客服电话查询
拨打客服热线获取语音播报服务：
- 拨打10010后按「1」选择中文服务
- 按「2」进入流量查询通道
- 根据语音提示完成身份验证
四、微信公众号查询
通过微信服务号实现快捷查询：
- 关注「中国联通微厅」公众号并绑定号码
- 发送「流量」获取套餐使用情况
- 使用菜单栏「服务」→「余量查询」
五、手机设置查询
部分机型支持系统级流量监控：
- 打开手机「设置」→「移动网络」
- 查看「流量管理」模块使用数据
- 设置流量警告阈值防止超额
六、其他查询途径
补充查询方式包含：
- 访问网上营业厅查询套餐
- 通过支付宝「便民服务」查询
- 实体营业厅现场查询
中国联通提供包括数字渠道、传统服务、智能终端在内的12种余量查询方式，用户可根据使用场景选择最便捷的查询方法。推荐优先使用官方APP和微信渠道实现全天候自助查询。
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