政策背景
海南电信为响应国家”提速降费”政策，面向符合条件的用户推出宽带免费升级服务。本次升级涵盖光纤网络改造和带宽提速，具体实施方案根据用户所在区域及现有套餐有所不同。
资格条件
符合以下条件的用户可申请免费升级：
- 海南电信在网宽带用户且合约期已满
- 当前套餐资费不低于99元/月
- 所在小区已完成光纤改造
- 近6个月无欠费记录
申请步骤
- 登录海南电信网上营业厅
- 进入”宽带升级”专属页面
- 输入宽带账号进行资格验证
- 选择目标升级套餐
- 提交电子版身份证明材料
所需材料
申请时需准备：身份证正反面扫描件、当前宽带账户信息、最近一期缴费凭证。企业用户还需提供营业执照副本及法人授权书。
注意事项
升级后需签订24个月在网协议，提前解约需补缴设备差价。实际网速受线路质量影响，具体以工程师上门检测结果为准。
本次升级为符合条件的用户提供了网络质量提升的便捷通道，建议用户提前确认所在区域网络改造进度，准备完整材料通过官方渠道办理，享受更优质的上网体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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