申请条件
海南电信用户申请宽带免费移机需满足以下条件:
- 宽带账户状态正常且无欠费
- 新装机地址在海南电信服务覆盖范围内
- 距离原地址不超过5公里(跨市不可办理)
- 一年内未办理过免费移机服务
申请流程
通过以下步骤完成移机申请:
所需材料
申请人需准备以下电子材料:
- 机主身份证正反面扫描件
- 新地址房产证明或租赁合同
- 原宽带账户缴费凭证
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 移机期间可能产生1-2小时网络中断
- 新地址需提前完成光纤线路部署
- 免费服务仅包含标准移机,特殊施工需另付费
符合条件的海南电信用户可通过线上线下渠道申请免费宽带移机,建议提前确认新地址网络覆盖情况并准备完整材料,整个流程通常可在3个工作日内完成。
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