一、官网查询渠道
访问扬州广电官方网站(www.yzgdcn.com),按以下步骤操作:
- 首页点击”客户服务”导航栏
- 选择”宽带业务”分类
- 在页面底部查看客服电话
二、客服热线拨打
通过以下电话可直接联系客服:
业务类型 | 电话号码 |
---|---|
宽带报修 | 96123 |
业务咨询 | 0514-87200000 |
三、线下营业厅查询
扬州城区主要服务网点:
- 广陵营业厅:文昌中路88号
- 邗江营业厅:文汇西路199号
- 开发区营业厅:维扬路256号
四、在线客服系统
登录网上营业厅后,可通过以下方式联系客服:
- 网页右下角在线咨询窗口
- 服务工单提交系统
- 智能语音助手
五、微信公众号渠道
关注”扬州广电网络”公众号后:
- 点击底部”我的服务”菜单
- 选择”在线客服”选项
- 输入问题获取联系方式
通过官方网站、客服热线、线下网点、在线系统及微信公众号等多渠道,用户可便捷获取扬州广电宽带服务的联系信息。建议优先使用96123统一服务热线,获取7×24小时全天候技术支持。
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