转卡前的准备事项
在办理话费卡转流量卡前，需确认以下条件：
- 话费卡账户余额不低于50元
- 当前套餐未处于合约期内
- 准备好有效身份证件
线上办理步骤
- 登录移动官方APP
- 进入「套餐变更」服务页面
- 选择「话费转流量」专用通道
- 输入话费卡序列号和密码
- 确认转换比例后提交申请
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅后：
- 领取业务办理号码牌
- 向工作人员出示话费卡实体卡
- 签署转换协议确认书
- 等待系统即时生效
注意事项
- 转换后的流量有效期为30天
- 原话费卡将自动作废
- 转换比例根据套餐类型浮动
常见问题解答
Q：转换后剩余话费如何处理？
A：未转换部分将保留在账户余额中
Q：转换需要手续费吗？
A：每月首次转换免收服务费
通过线上线下多种渠道均可完成话费卡到流量卡的转换，建议用户根据自身需求选择合适的转换比例，注意查看流量有效期并及时使用。
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