测速前的准备
在进行宽带测速前，需确保设备通过网线直连光猫，关闭其他占用网络的应用程序。建议重启光猫和路由器，排除设备缓存对测速结果的影响。
- 使用支持千兆网卡的计算机
- 准备六类以上标准网线
- 关闭防火墙和安全软件
测速工具选择
推荐使用浙江移动官方测速平台（speedtest.zj.chinamobile.com），同时可交叉验证第三方工具：
- Speedtest by Ookla
- 腾讯网络助手
- 360宽带测速器
网络环境检查
进行多次测速时需注意时间段的分布，建议在工作日不同时段各测试3次，排除网络高峰期的影响。同时检查光猫信号指示灯状态：
- PON灯常亮：正常
- LOS灯闪烁：光纤故障
- LAN灯不亮：网线异常
结果对比方法
将实测速率与签约带宽进行对比，允许存在合理损耗范围：
- 100M宽带：实测≥90M为正常
- 300M宽带：实测≥270M为正常
- 1000M宽带：实测≥900M为正常
常见误区分析
用户常混淆下载速度单位，需注意1Mbps=128KB/s的换算关系。无线网络测速需考虑信号衰减，建议优先使用有线连接测试。
- 使用WiFi测试千兆宽带
- 未关闭后台更新程序
- 跨运营商服务器测速
准确判断测速结果需要规范的操作流程、合适的测试工具和正确的对比方法。建议用户按照官方指导进行多维度测试，当持续不达标时可通过10086申报故障检测。
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