基础费用构成
海南电信宽带标准资费包含安装调试费、设备押金和套餐月租。根据2023年公开资费表，新用户需支付一次性安装费200元，光猫设备可选择租用（10元/月）或买断（300元）。
可能存在的附加费用
- 特殊时段加急安装费（50-100元）
- 超长线路施工费（超过30米部分）
- IPTV增值服务包（默认不勾选）
- 未满合约期违约金
套餐选择建议
- 确认合约期长短（12/24个月）
- 核对增值服务勾选状态
- 了解设备回收政策
- 记录工单编号备查
费用查询方式
| 渠道 | 响应时间 | 服务项目 |
|---|---|---|
| 10000热线 | 实时 | 基础费用 |
| 营业厅 | 1工作日 | 明细清单 |
| 手机APP | 即时 | 电子发票 |
用户反馈案例
海口用户王先生反映办理500M套餐时，未被告知需额外支付墙体打孔费80元。经投诉后，海南电信已将该费用列入明示清单，并在官网公示施工收费标准。
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