一、服务简介
浙江移动为宽带用户提供便捷的口罩推荐服务，通过线上申请快速获取口罩配送信息。该服务面向实名认证用户，覆盖浙江省内主要城市。
二、申请条件
申请需满足以下条件：
- 浙江移动宽带在网用户
- 已完成实名认证
- 近3个月无欠费记录
三、操作步骤
按以下流程完成申请：
- 登录“浙江移动”APP或微信公众号
- 进入【便民服务】-【健康防护】栏目
- 填写收件地址与联系方式
- 提交申请并等待审核
- 审核通过后3个工作日内配送
四、注意事项
- 每个家庭地址限申请1次
- 配送范围暂不包含偏远乡镇
- 信息填写错误将导致审核失败
五、常见问题
Q：服务是否收费？
本服务完全免费，包含口罩费用与基础配送费。
Q：审核需要多久？
通常24小时内完成审核，高峰期可能延长至48小时。
六、服务优势
浙江移动提供三大保障：
- 官方渠道保真
- 专业物流配送
- 客服7×12小时在线
通过浙江移动官方平台申请口罩推荐服务，既能保障物资质量，又可享受快速配送。建议用户提前确认个人信息准确性，及时关注审核状态通知。
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