一、绵阳联通宽带官方报修电话
绵阳联通宽带用户可直接拨打全国统一客服热线10010，按语音提示选择”宽带报修”选项。紧急故障时段建议优先使用电话渠道，人工客服服务时间为每日8:00-22:00。
二、线上渠道查找客服方式
通过以下数字化渠道可快速提交报修申请：
- 中国联通APP：登录后进入「服务」-「宽带」-「故障报修」
- 微信公众号：关注「四川联通」公众号，对话框发送”宽带报修”
- 官方网站：访问www.10010.com在线客服系统
三、营业厅现场报修指南
绵阳城区设有6个主要服务网点，携带身份证件可现场办理报修：
| 营业厅名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 涪城营业厅 | 涪城区临园路中段98号 | 9:00-18:30 |
| 高新营业厅 | 火炬西街北段19号 | 8:30-18:00 |
四、故障自助排查建议
遇到网络中断时建议先进行基础检查：
- 确认光猫电源指示灯状态
- 检查光纤接口是否松动
- 重启路由器和光猫设备
- 测试其他设备联网情况
通过电话、线上平台、营业厅等多渠道均可快速联系绵阳联通宽带客服，建议用户保存10010客服电话至手机通讯录。遇到复杂故障时，提供准确的地址信息和故障现象描述可显著提升处理效率。
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