一、客服电话查询方式
用户可通过以下途径获取扶风广电宽带官方客服电话：
- 登录官方网站「联系我们」页面查询
- 查阅每月宽带费用账单底部信息
- 前往当地营业厅获取服务手册
二、电话拨打步骤
请按以下顺序进行电话咨询：
- 确认已准备宽带账号信息
- 拨打官方客服热线 0917-XXXXXXX
- 根据语音提示选择服务类型
- 等待人工客服接听
三、服务时间说明
人工客服服务时段为每日8:00-22:00，节假日不休。自助语音服务提供24小时故障申报功能。
四、常见问题渠道
除电话服务外，还可选择：
- 微信公众号在线客服
- 官方APP智能问答系统
- 营业厅现场咨询
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