套餐类型与资费标准
- 基础套餐：100-200M宽带，包年360元，含光猫设备
- 进阶套餐：300M宽带，包年480元，支持多人家庭使用
- 高端套餐：500M宽带，包年720元，适配智能家居设备
- 极速套餐：1000M宽带，包年899元（活动价），含免费路由器升级
安装费用说明
2025年东城区执行阶梯式安装收费标准：
- 基础安装调测费：100-200元（含光猫设备）
- 新用户签订1年合约：减免50%安装费
- 企业用户专享：安装费全免（需预存200元）
办理流程说明
办理流程包含四个步骤：
- 在线预约：拨打4001009761或13143762413联系陈经理
- 提交资料：提供身份证号及安装地址
- 上门勘测：工程师24小时内现场确认线路
- 验收付款：安装完成后通过官方渠道支付
区域专属优惠
东城区用户可享以下特别权益：
- 300M融合套餐月费79元，含40GB流量及500分钟通话
- 老用户续费赠送3个月视频平台会员
- 企业用户办理1000M套餐赠送网络安全服务
服务承诺
中国电信提供三重服务保障：
- 网络质量：承诺签约速率误差不超过±5%
- 响应时效：故障报修后2小时内响应
- 售后支持：7×24小时专业工程师服务
2025年东城区电信宽带通过分层资费体系和区域优惠政策，满足从个人到企业的多元化需求。用户可根据实际使用场景选择套餐，结合合约优惠可降低20%-30%通信成本。建议新用户优先选择含安装费减免的包年套餐，企业用户重点关注2000M商企套餐的专属服务。
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