一、基本身份证明
办理人需携带身份证原件及复印件，若委托他人办理，还需提供：
- 委托人亲笔签名的授权书
- 代办人身份证原件及复印件
二、宽带账户信息
需准备完整的宽带业务信息，包括：
- 宽带开户时登记的客户编号
- 最近一次缴费凭证或发票
- 原始安装协议书（如有）
三、设备归还须知
必须完整退还联通提供的设备：
- 光猫及电源适配器
- 路由器（如为联通提供）
- 机顶盒及相关配件
四、费用结算证明
需结清所有未付费用，包括：
- 当月产生的宽带使用费
- 设备损坏赔偿金（如有）
- 违约金（未到期解约情况）
五、办理流程说明
正式办理流程分为三个步骤：
- 线上预约销户申请
- 线下营业厅提交材料
- 获取销户确认单
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