一、硬件网络制式限制
乐视1s手机出现电信卡能上网但无法拨打电话的问题,首要原因在于硬件对电信网络制式支持不完整。该机型可能存在以下限制:
- 未完整支持CDMA 2G/3G网络,导致通话功能受限,需确认是否为官方标注的「全网通」版本
- 依赖4G VoLTE高清通话但未开启该功能,需进入「设置-移动网络」启用VoLTE选项
二、VoLTE功能未启用
随着运营商关闭传统基站,VoLTE成为电信通话的必要条件:
- 发送短信“KTVOLTE”至10001开通服务
- 在系统设置中启用VoLTE高清通话功能,部分早期固件需升级至支持版本
三、SIM卡及网络设置问题
需排除物理和网络配置异常:
- SIM卡接触不良/损坏时,建议更换卡槽或补卡测试
- 检查网络模式是否选择「CDMA自动」或「4G/3G/2G自动」
- 双卡机型需确认默认通话SIM卡设置,避免拨号线路冲突
四、系统与运营商服务因素
软件及账户状态可能影响通话功能:
问题类型 | 解决方法 |
---|---|
系统版本过旧 | 升级至支持VoLTE的最新固件 |
账户欠费/停机 | 充值后重启设备或联系客服刷新状态 |
5G功能被误关闭 | 联系电信客服重新开通 |
乐视1s电信卡无法拨打电话的核心问题集中在硬件网络兼容性、VoLTE配置及SIM卡状态三个方面。建议优先检查VoLTE功能状态,排除SIM卡物理故障后,再通过系统升级和运营商服务确认完成最终修复。
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