问题描述：通话异常与VoLTE未开启
近期部分乐视1s用户反馈使用电信卡时出现通话异常问题，表现为无法拨打电话、通话中断或语音质量差。设备状态栏未显示“VoLTE”标识，可能导致4G网络下通话功能受限。
检查VoLTE功能设置
乐视1s需手动开启VoLTE功能以实现高清语音通话。操作步骤如下：
- 进入「设置」>「双卡和移动网络」
- 选择电信卡对应的SIM卡槽
- 开启「启用VoLTE高清通话」选项
电信卡兼容性验证
若设置正确仍无法使用，需排查以下可能性：
- 确认电信卡已开通VoLTE服务（发送短信“KTVoLTE”至10001）
- 检查SIM卡是否损坏，尝试更换卡槽测试
- 验证所在区域是否覆盖电信VoLTE网络
系统更新与网络重置
系统版本过低可能导致功能异常：
- 前往「设置」>「关于手机」检查更新
- 通过「重置网络设置」恢复默认参数
- 重启设备后重新配置APN信息
联系客服与售后支持
若问题持续存在，建议采取以下措施：
- 拨打乐视客服热线400-031-2121
- 前往电信营业厅检测SIM卡状态
- 备份数据后尝试恢复出厂设置
乐视1s电信卡通话异常多与VoLTE配置或网络兼容性相关。通过系统设置检查、SIM卡验证和网络重置可解决大部分问题，若仍未改善建议寻求官方技术支持。
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