取消绑定前的准备
在办理浙江移动宽带解绑前，请确认以下材料：
- 开户人有效身份证原件
- 宽带合约设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
线上取消操作流程
通过浙江移动官方渠道自助办理：
- 登录「浙江移动」APP
- 进入「我的宽带」服务页面
- 选择「解绑服务」并提交申请
- 等待72小时审核确认
线下营业厅办理
携带所需材料至服务网点：
- 优先选择开户归属地营业厅
- 签署《宽带业务终止协议》
- 归还设备并获取回执单
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内解绑可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 保留业务回执至少6个月
通过线上或线下渠道均可完成宽带解绑，建议提前查询合约状态并准备完整材料。若遇系统故障或特殊情况，可拨打10086转人工服务处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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