续费前准备
在办理续费前，请确认您的宽带账户信息：
- 核对宽带合同编号
- 确认当前套餐有效期
- 准备身份证或户主证明材料
在线续费步骤
- 登录浙江移动官方网站或掌上营业厅APP
- 进入「宽带服务」-「续费管理」页面
- 选择需要续费的宽带账号
- 确认续费套餐及金额
- 完成在线支付
线下营业厅办理
携带有效身份证件至就近营业厅：
- 工作日：9:00-18:00
- 节假日：10:00-17:00
常见问题说明
续费后网络恢复时效：
- 在线支付成功后2小时内生效
- 线下办理即时生效
费用支付方式
支持的支付渠道包括：
- 支付宝/微信支付
- 银联在线支付
- 移动话费余额抵扣
通过线上或线下渠道均可快速完成宽带续费，建议用户提前7个工作日办理续费手续以避免服务中断。如遇操作问题，可拨打10086客服热线咨询。
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