问题描述与现象
当ZTE随身WiFi设备蓝灯持续常亮但无法连接网络时，通常表现为：设备指示灯显示正常，但终端设备（手机/电脑）搜索不到WiFi信号，或连接后无法访问互联网。
可能原因分析
- SIM卡接触不良或欠费
- 设备过热导致模块异常
- APN设置错误
- 固件版本过旧
- 运营商基站信号波动
分步解决方法
- 检查SIM卡状态，重新插拔确认接触稳定
- 长按电源键10秒执行硬重启
- 登录管理后台验证APN配置
- 将设备放置于通风环境冷却15分钟
- 使用官方工具检测信号强度（参考下表）
| 信号值(dBm) | 状态 |
|---|---|
| >-80 | 优良 |
| -80~-100 | 可用 |
| <-100 | 不可用 |
设备重启操作
长按电源键至指示灯熄灭，等待30秒后重新启动。建议在设备温度低于40℃时操作，避免强制断电导致数据损坏。
网络设置重置
通过管理界面进入”系统设置-恢复出厂”，注意此操作将清除所有自定义参数，建议提前备份重要配置。
固件更新指南
- 访问ZTE官网支持页面下载最新固件
- 通过USB连接电脑执行本地升级
- 升级过程中保持设备供电稳定
通过系统性的硬件检查、参数重置和软件更新，多数蓝灯常亮问题可得到有效解决。若持续异常建议联系官方售后进行硬件检测。
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