一、流量上限查询方法
用户可通过以下三种方式查询剩余流量：
- 发送短信“CXLL”至10086获取实时流量数据
- 登录“中国移动APP”在「我的套餐」页面查看详情
- 拨打10086客服热线按语音提示操作查询
二、超额流量处理规则
当套餐内流量用尽后，系统将自动启用叠加包：
| 套餐类型 | 超出费用 |
|---|---|
| 基础版 | 1元/100MB/日 |
| 尊享版 | 0.5元/100MB/日 |
三、超额预防措施
建议用户通过以下方式管理流量使用：
- 设置手机系统自带的流量预警功能
- 定期通过官方渠道查询使用情况
- 连接WiFi时关闭移动数据开关
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