准备工作
在申请停用前请准备好以下材料：
- 联通宽带账号及密码
- 开户人身份证正反面照片
- 需退还设备的清单（光猫/机顶盒等）
登录官网
访问联通网上营业厅：
- 打开浏览器进入10010.com
- 点击右上角”登录”按钮
- 选择”宽带账号登录”方式
申请停用
在个人中心页面：
- 进入”业务办理”板块
- 选择”宽带停用”服务
- 填写停用原因及终止日期
确认信息
系统将显示重要提示：
- 确认违约金金额（如有）
- 核对设备退还地址
- 查看剩余费用结算说明
完成停用
最终确认步骤：
- 阅读并勾选服务协议
- 获取短信验证码确认
- 打印回执单留存记录
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