一、通过中国联通APP退订来电显示
中国联通APP是最便捷的退订渠道，具体操作步骤如下：
- 打开中国联通APP，使用手机号登录账号
- 点击首页的”服务”选项，进入业务办理界面
- 在搜索栏输入”来电显示”或”基础业务”进行筛选
- 找到”来电显示”业务后，点击右侧”退订”按钮
- 根据提示完成短信验证码确认
退订成功后系统将发送短信通知，部分业务次月生效。建议在每月1-25日办理退订，避免月末系统结算期操作失败。
二、通过网上营业厅退订
对于不擅长使用APP的用户，可通过电脑端完成退订：
- 访问中国联通官网(www.10010.com)
- 登录账户后进入”业务办理”板块
- 在”基础业务”分类中找到来电显示业务
- 选择”关闭服务”并按提示完成验证
需注意网上营业厅仅支持部分省份的在线退订功能，如遇操作障碍建议切换其他方式。
三、拨打客服电话退订
拨打10010客服热线办理退订：
- 根据语音提示选择”业务办理”
- 按”*”号键转接人工服务
- 向客服说明”取消来电显示业务”
- 提供身份证号码进行身份验证
人工服务时间为每日8:00-22:00，高峰期建议选择早间时段拨打。
四、线下营业厅办理退订
携带身份证原件至任意联通营业厅办理：
- 向工作人员说明退订来电显示需求
- 签署业务变更确认单
- 保留业务受理回执单备查
线下办理即时生效，适合需要纸质凭证的用户。建议优先选择官方自营营业厅办理。
中国联通为用户提供APP、网站、电话、线下四重退订渠道。其中APP退订时效最快且24小时可操作，电话退订适合紧急处理，线下办理则能获取纸质凭证。退订前需确认业务有效期，部分合约套餐可能涉及违约金。
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