现状分析
近期浙江多地用户反映移动宽带实际速率低于合同承诺值，尤其在高峰时段，视频卡顿、游戏延迟等问题频发。
基础设施不足
核心瓶颈集中在以下环节：
- 光纤节点覆盖密度不足
- 老旧小区线路改造滞后
- 城域网带宽分配不均
用户增长过快
2020-2023年浙江移动宽带用户年均增长率达18%，但同期：
- 骨干网扩容仅提升12%
- 边缘服务器数量增长9%
技术升级滞后
GPON向XGS-PON的演进速度落后长三角其他省份，10G-PON覆盖率仅为32%，直接影响千兆业务承载能力。
用户反馈与投诉
未来改进措施
浙江移动已公布三年计划：
- 投资15亿元升级城域网
- 部署智能QoS管理系统
- 建立用户速率补偿机制
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