一、线上办理流程
通过中国联通APP可在线完成实名认证更改，需满足以下条件：
- 准备有效期内的二代身份证原件和需实名的手机卡；
- 手机需支持NFC功能以读取身份证芯片。
操作步骤：登录中国联通APP后，进入【服务】-【实名制补登记】，按提示拍摄身份证正反面并完成人脸识别验证，审核结果将在1-3个工作日内短信通知。
二、营业厅办理流程
若线上办理失败或需紧急处理，可前往归属地营业厅办理：
- 需携带身份证、社保卡、近3-6个月通话记录（含3个月前的记录）及充值凭证；
- 向工作人员强调使用紧急场景（如医保绑定），并说明无法联系原实名人的特殊情况。
三、辅助材料与网证认证
当系统提示身份信息不符时，可通过以下方式辅助认证：
- 下载CTID应用生成网证，并在国家政务服务平台同步数据；
- 若网证同步失败，需重新注销并注册网证后再次尝试。
四、常见问题与解决方案
问题1：审核失败如何处理？
需补充近3个月的通话记录和缴费凭证，或通过客服申请特殊流程处理。
问题2：原实名人无法到场怎么办？
提供历史使用证据（如通话记录、绑定服务凭证）并向营业厅提交申诉材料。
结论：实名认证更改需根据个人情况选择线上或线下渠道。线上流程便捷但依赖设备条件，线下办理需充分准备辅助材料并主动沟通需求，紧急情况下可优先选择营业厅处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/845345.html
