业务概述
移动赠送流量卡通常属于短期促销产品,用户可通过官方渠道申请撤销。本指南详细说明通过线上/线下渠道办理流量卡注销的具体操作流程。
准备材料
- 本人有效身份证件
- 原流量卡SIM卡号
- 绑定的手机号码服务密码
- 业务办理凭证(可选)
线上撤销步骤
- 登录移动官方APP
- 进入「我的业务」-「增值服务」
- 选择「流量卡管理」选项
- 点击「终止服务」并验证身份
- 确认注销提示后提交申请
线下营业厅办理
携带所需材料前往移动营业厅,在业务办理窗口:
- 领取《增值服务注销申请表》
- 提交证件原件及复印件
- 签署业务终止协议
- 获取回执单确认完成
注意事项
- 当月已用流量费用需结清
- 合约期内注销可能产生违约金
- 剩余流量将在48小时内清零
- 主号绑定的副卡需同步处理
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