业务办理范围
浙江移动宽带服务原则上支持省内跨市办理，但需满足目标地址的网络覆盖条件。用户可通过官方APP输入新地址查询可用套餐。
跨市办理条件
需同时满足以下要求：
- 原账户无欠费且合约期满
- 新地址具备移动宽带资源覆盖
- 提供有效的身份证件及地址证明
办理流程说明
- 登录浙江移动网上营业厅提交迁移申请
- 等待工作人员进行资源确认
- 预约上门安装时间
- 完成设备调试与验收
使用限制须知
跨市迁移后可能产生以下变化：
| 项目 | 变更说明 |
|---|---|
| IP地址 | 根据新属地分配 |
| 客服热线 | 转接至当地服务团队 |
常见问题解答
Q：是否需要更换光猫设备？
A：若原设备支持千兆网络可继续使用，否则需更换属地适配设备。
浙江移动宽带支持省内跨市迁移，但需提前确认地址覆盖情况并按规定流程办理。建议迁移前通过官方渠道获取最新政策说明，以确保服务连续性。
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